Termini e Condizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:

• "Azienda" (denominata anche "Noi", "Nostro" o "Ceravolt") si riferisce a Ceravolt, Neumarkt 7, 8400 Winterthur, Svizzera.
• "Cliente" o "Utente" (denominato anche "Tu" o "Tuo") si riferisce a qualsiasi persona che accede o utilizza il sito web o i servizi.
• "Servizi" si riferisce ai trattamenti di protezione automobilistica offerti da Ceravolt, inclusi rivestimenti ceramici, installazioni di pellicole protettive e correzioni superficiali.
• "Sito Web" si riferisce al sito web accessibile all'indirizzo ceravoolts.info.
• "Veicolo" si riferisce all'automobile o al veicolo a motore su cui vengono eseguiti i servizi.

Accedendo al sito web o utilizzando i nostri servizi, confermi di:

• Avere almeno 18 anni di età
• Avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti
• Aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni
• Accettare la nostra Informativa sulla Privacy

Se non accetti questi termini, non devi utilizzare il sito web o richiedere i nostri servizi.

Le prenotazioni dei servizi sono soggette alle seguenti condizioni:

• Gli appuntamenti devono essere concordati in anticipo tramite telefono o email
• Una valutazione iniziale del veicolo è necessaria prima di confermare il servizio
• I tempi di completamento sono stime e possono variare in base alle condizioni riscontrate
• Ceravolt si riserva il diritto di rifiutare un servizio se le condizioni del veicolo non sono adatte
• Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 48 ore prima dell'appuntamento programmato
• Cancellazioni tardive possono comportare una penale del 30% del costo del servizio

I prezzi dei servizi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e includono l'IVA dove applicabile. Le seguenti condizioni si applicano ai pagamenti:

• I prezzi indicati sul sito web sono soggetti a conferma durante la consulenza
• Un deposito del 30% può essere richiesto al momento della prenotazione per servizi di valore superiore a CHF 1'000
• Il saldo deve essere pagato al completamento del servizio
• Metodi di pagamento accettati: contanti, bonifico bancario, carte di credito/debito
• Ceravolt si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso
• I prezzi quotati sono validi per 30 giorni dalla data di preventivo

I depositi pagati sono rimborsabili secondo le seguenti condizioni:

• Rimborso completo se la cancellazione avviene più di 7 giorni prima dell'appuntamento
• Rimborso del 50% se la cancellazione avviene tra 3 e 7 giorni prima dell'appuntamento
• Nessun rimborso per cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso
• I servizi completati non sono rimborsabili
• In caso di difetti nei materiali o nell'applicazione, Ceravolt offre correzione o ripetizione del servizio

Il cliente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate sul veicolo e sulla sua storia di manutenzione
• Divulgare eventuali danni preesistenti o riparazioni della vernice
• Consegnare il veicolo in condizioni pulite quando possibile
• Seguire le istruzioni di cura post-trattamento fornite da Ceravolt
• Rispettare i tempi di cura raccomandati prima del lavaggio o dell'esposizione a elementi
• Utilizzare solo prodotti di pulizia raccomandati sui trattamenti applicati

Nella misura massima consentita dalla legge:

• Ceravolt non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali
• La responsabilità totale di Ceravolt è limitata al costo del servizio fornito
• Ceravolt non è responsabile per danni al veicolo derivanti da difetti preesistenti non divulgati
• Ceravolt non è responsabile per il deterioramento dei trattamenti dovuto a manutenzione impropria
• Qualsiasi reclamo deve essere presentato entro 14 giorni dal completamento del servizio

Il contenuto del sito web, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini e software, è di proprietà di Ceravolt o dei suoi licenziatari ed è protetto da leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale. È vietato riprodurre, distribuire o modificare il contenuto senza autorizzazione scritta.

È vietato utilizzare il sito web per:

• Attività illegali o fraudolente
• Trasmissione di virus, malware o codice dannoso
• Tentativo di accesso non autorizzato ai sistemi di Ceravolt
• Raccolta di dati di altri utenti senza consenso
• Pubblicazione di contenuti diffamatori, osceni o offensivi
• Violazione dei diritti di terzi

In caso di controversie relative ai presenti Termini e Condizioni o ai servizi forniti:

• Le parti cercheranno inizialmente di risolvere la controversia attraverso negoziazione diretta
• Se la negoziazione fallisce, la controversia può essere sottoposta a mediazione
• Qualsiasi controversia irrisolta sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Winterthur, Svizzera
• Si applica la legge svizzera, escludendo le norme di conflitto di leggi

Ceravolt si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'uso continuato del sito web o dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato.

• Integralità dell'Accordo: Questi Termini e Condizioni costituiscono l'intero accordo tra te e Ceravolt
• Divisibilità: Se una disposizione è ritenuta non valida, le restanti disposizioni rimangono in vigore
• Rinuncia: La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia a tale diritto
• Cessione: Non puoi trasferire i tuoi diritti o obblighi senza il consenso scritto di Ceravolt
• Forza Maggiore: Ceravolt non è responsabile per inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo

Per domande o reclami relativi a questi Termini e Condizioni, contattaci:

Ceravolt
Neumarkt 7
8400 Winterthur
Svizzera
Email: [email protected]
Telefono: +41 52 486 13 72